Politique d’expédition
Politique de livraison
Expédition de votre commande
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Les colis sont acheminés via Colissimo (La Poste) ou Mondial Relay, avec numéro de suivi et remise contre signature.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition comprennent la préparation, l'emballage et le transport. Les frais de préparation sont fixes ; les frais de transport sont calculés en fonction du poids total de la commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles en une seule commande — il n'est pas possible de fusionner deux commandes passées séparément, et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'elles.
Emballage et protection
Une attention particulière est portée aux objets fragiles. Vos articles sont emballés dans des boîtes adaptées à leurs dimensions afin d'assurer leur protection optimale pendant le transport. Les colis sont expédiés à la responsabilité de l'acheteur une fois remis au transporteur.
Modes de livraison disponibles
Lors de votre commande, vous pouvez choisir parmi les options de livraison suivantes :
| Mode | Détail |
|---|---|
| Colissimo (La Poste) | Livraison à domicile avec suivi et signature |
| Mondial Relay | Livraison en point relais |
| Retrait lors d'un événement | Remise en mains propres par CAC Éditions |
Retrait lors d'un événement
CAC Éditions participe régulièrement à des événements et salons. Il est possible de choisir l'option de retrait en mains propres lors de ces occasions, ce qui ramène les frais de port à 0 €. Le paiement en ligne reste obligatoire au moment de la commande, quel que soit le mode de livraison choisi. Les dates et lieux des prochains événements sont communiqués sur nos réseaux sociaux et sur la boutique en ligne.
Livraison internationale
CAC Éditions expédie dans le monde entier via Colissimo International (La Poste). Les délais de livraison estimés sont les suivants :
| Zone | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 4 jours ouvrés |
| Europe (UE) | Selon transporteur |
| Europe (hors UE) | Selon transporteur |
| Reste du monde | Selon transporteur |
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions douanières et logistiques propres à chaque pays. CAC Éditions ne peut être tenu responsable des retards liés aux procédures douanières locales.
Taxes et droits de douane
Pour toute livraison hors Union européenne, des frais de douane, taxes ou droits d'importation peuvent être appliqués à la réception du colis. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire et relèvent de la législation en vigueur dans le pays de livraison.
Contact
Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à : contact[at]cac-editions.com